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A NOSSA PROPOSTA DE LOJA VIRTUAL

Bem vindo(a) a nossa loja virtual, nela sugerimos algumas opções de buquês, arranjos, cestas e presentes.. Mas se não encontrar o que estiver procurando, entre em contato conosco que será um prazer personalizar o seu pedido. GLORIA FLORES denomina atendimento personalizado aquele que “em quase todos os sentidos procura ser o interlocutor” da pessoa que está enviando as flores/arranjos/presentes etc.

Nosso compromisso é levar à pessoa presenteada o maior número de detalhes recomendados pela pessoa que esta enviando os mimos tão valiosos, em todos os sentidos.

Queremos vender nossa vitrine online conversando com o cliente, procurando estabelecer uma relação de confiança. Pretendemos ajudar e sugerindo presentes apropriados para cada ocasião, e procurar compreender a razão do nosso cliente para presentear com flores.

Você pode escolher livremente seu produto, como também pode nos chamar e conversar para que façamos mais observações na ordem de serviço como exemplo, “estou na Noruega e estou sentindo muito a falta deles, diga que essas flores são meu jeito de matar a saudade.” Esse “recado” nossa entregadora vai dar, verbalmente, por ocasião da entrega das flores. Deixe registrado quem deverá receber as flores e caso a pessoa não esteja quem poderá receber.

Para VALORIZAR a entrega, sempre que o(a) homenageado(a) permitir é feito uma foto, registrando o recebimento do arranjo/flor/presente etc. E esta é remetida imediatamente à pessoa que enviou (comprador) as flores, através do sistema whatsapp. Desse modo, a pessoa que enviou, participa do momento da entrega das flores.

Estamos evitando fechar negócio apenas apertando botões.  Assim, tentar entregar    com as flores, a emoção de quem esta enviando as mesmas.